Gizlilik Politikası
Son Güncelleme:
1. Giriş
İtiraf uygulaması ("Biz", "Bizim", "Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı,
bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.
Uygulamamızı kullanarak, bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
Uygulama kullanımına ilişkin kurallar için
Kullanım Şartları sayfamızı da inceleyin.
2. Toplanan Bilgiler
Uygulamamızı kullanırken aşağıdaki bilgileri topluyoruz:
2.1. Hesap Bilgileri
- E-posta Adresi: Hesap oluşturma ve giriş için
- Görünen İsim: Profil görüntüleme için (opsiyonel)
- Profil Fotoğrafı: Profil görüntüleme için (opsiyonel)
- Giriş Sağlayıcısı: Google, Apple, E-posta veya Anonim giriş bilgisi
- Öğrenci Numarası: Belirli üniversiteler için (opsiyonel)
2.2. İçerik Bilgileri
- İtiraf Metinleri: Paylaştığınız itiraf içerikleri
- Kategori Bilgisi: İtiraf, Etkinlik veya İş İlanı kategorisi
- Fotoğraflar: İtiraflarınıza eklediğiniz görseller
- Yorumlar: İtiraflara yazdığınız yorumlar
- Beğeniler: Beğendiğiniz itiraflar
2.3. Konum Bilgileri
- Şehir: İtiraf paylaşırken seçtiğiniz şehir
- Semt/Bölge: İtiraf paylaşırken seçtiğiniz semt (opsiyonel)
- GPS Koordinatları: Harita özelliği kullanıldığında (opsiyonel)
- Konum Adı: Harita özelliği kullanıldığında (opsiyonel)
2.4. Sosyal Etkileşim Bilgileri
- Eşleşme İstekleri: Gönderdiğiniz ve aldığınız eşleşme istekleri
- Chat Mesajları: Diğer kullanıcılarla yaptığınız özel mesajlaşmalar
- Engellenen Kullanıcılar: Engellediğiniz kullanıcıların listesi
- Favoriler: Favorilerinize eklediğiniz itiraflar
2.5. Teknik Bilgiler
- Cihaz Bilgileri: Cihaz tipi, işletim sistemi versiyonu
- Kullanım Verileri: Uygulama içi aktiviteler ve etkileşimler
- Hata Logları: Uygulama hatalarını çözmek için (anonim)
- Push Bildirim Kimliği: Bildirim göndermek için cihaz/abonelik kimliği (OneSignal)
- Reklam Kimliği (Advertising ID / AAID): Kişiselleştirilmiş veya standart reklamlar için (Google AdMob; cihaz ayarlarından sıfırlanabilir / reklam kişiselleştirme kapatılabilir)
- Satın Alma / Abonelik Durumu: Premium abonelik doğrulama için (Adapty / Google Play)
2.6. Anonim İçerik Paylaşımı
Uygulamamız anonim içerik paylaşımı özelliği sunmaktadır. Bu özellik kullanıldığında:
- Anonim ID: Her kullanıcıya benzersiz bir anonim kimlik (UUID) atanır
- Gizlilik: İtiraflarınız ve yorumlarınız anonim ID ile paylaşılır, gerçek kimliğiniz gizli kalır
- Eşleşme Sistemi: Chat özelliğinde anonim ID'ler kullanılır, gerçek kimlikler sadece eşleşme sonrası paylaşılır
- Moderasyon: Anonim içerikler de moderasyon kurallarına tabidir ve gerektiğinde silinebilir
- Raporlama: Anonim içerikler raporlanabilir ve moderatörler tarafından incelenir
Önemli: Anonim içerik paylaşımı, yasal sorumluluktan muaf tutmaz.
Yasa dışı içerik paylaşımı durumunda, yasal gereklilikler çerçevesinde kimlik bilgileriniz
yetkili makamlarla paylaşılabilir.
2.7. Cihaz İzinleri
Uygulamamız, belirli özellikleri sağlamak için aşağıdaki cihaz izinlerini kullanır:
- Kamera İzni (CAMERA):
Profil fotoğrafı ve itiraf görselleri eklemek için kullanılır.
Bu izin sadece fotoğraf çekmek istediğinizde istenir ve istediğiniz zaman
cihaz ayarlarından kaldırabilirsiniz. Kamera izni olmadan da uygulamayı
kullanabilirsiniz, ancak fotoğraf ekleme özelliği çalışmaz.
- Konum İzni (ACCESS_FINE_LOCATION, ACCESS_COARSE_LOCATION):
Harita özelliği ve konum bazlı içerikler için kullanılır. Bu izin sadece
harita özelliğini kullanmak istediğinizde istenir ve istediğiniz zaman
cihaz ayarlarından kaldırabilirsiniz.
- Depolama / Medya İzni (READ_EXTERNAL_STORAGE, WRITE_EXTERNAL_STORAGE veya medya okuma):
Galeriden fotoğraf seçmek için kullanılır. Bu izin sadece
galeriden fotoğraf seçmek istediğinizde istenir.
- Bildirim İzni (POST_NOTIFICATIONS):
Eşleşme, mesaj ve uygulama bildirimleri için kullanılır. İstediğiniz zaman
cihaz ayarlarından veya uygulama içi bildirim tercihlerinden kapatabilirsiniz.
Önemli: Tüm izinler opsiyoneldir ve uygulamanın temel işlevselliği
için gerekli değildir. İzinleri reddetmek uygulamayı kullanmanızı engellemez,
sadece ilgili özellikler çalışmaz.
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
3.1. Hizmet Sağlama
- Uygulama hizmetlerini sağlamak ve geliştirmek
- Kullanıcı hesaplarını yönetmek ve doğrulamak
- İçerik paylaşımı ve etkileşim özelliklerini sunmak
- Chat ve mesajlaşma özelliklerini sağlamak
- Eşleşme ve bildirim sistemlerini çalıştırmak
3.2. Güvenlik ve Moderasyon
- İçerik moderasyonu ve güvenlik sağlamak
- Uygunsuz içerik ve davranışları tespit etmek
- Spam, nefret söylemi ve taciz içeriklerini filtrelemek
- Kullanıcı şikayetlerini ve raporlarını incelemek
- Yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
- Hesap güvenliğini korumak (şüpheli aktivite tespiti)
3.3. Kullanıcı Deneyimi
- Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek
- İçerik önerileri sunmak (şehir, kategori bazlı)
- Uygulama performansını optimize etmek
- Hata ayıklama ve teknik sorunları çözmek
3.4. Yasal ve İdari
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Mahkeme kararları ve yasal taleplere uymak
- Kullanıcı desteği sağlamak
- Hesap yönetimi ve doğrulama işlemleri
3.5. Analitik ve İyileştirme
- Uygulama kullanım istatistiklerini toplamak (anonim)
- Özellik kullanımını analiz etmek
- Kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirmek
- Uygulama geliştirme ve iyileştirme çalışmaları
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz:
4.1. Hizmet Sağlayıcılar
- Firebase (Google): Veri depolama, kimlik doğrulama ve analitik için
- Google Maps: Harita ve konum servisleri için
- Cloud Storage (Firebase Storage): Fotoğraf depolama için
- Google AdMob: Uygulama içi reklamlar; reklam kimliği ve cihaz/reklam performans verileri Google ile paylaşılabilir
- OneSignal: Push bildirimleri için
- Adapty: Premium abonelik / satın alma yönetimi için
- Google Play / Apple: Giriş ve uygulama içi satın alma için
4.2. Yasal Gereklilikler
Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya devlet kurumu talebi durumunda
bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.
4.3. Güvenlik ve Kötüye Kullanım
Uygulamamızın güvenliğini korumak, yasa dışı faaliyetleri önlemek veya
kullanıcı haklarını korumak için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- Firebase'in güvenli altyapısı
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik kuralları ve erişim kontrolleri
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımı %100 güvenli değildir.
Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da, mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
6. Veri Saklama ve Hesap Silme
6.1. Veri Saklama Süresi
Hesabınız aktif olduğu sürece verilerinizi saklıyoruz. Verileriniz, hesabınızı sildiğiniz
tarihe kadar veya yasal saklama yükümlülüklerimiz sona erene kadar saklanır.
6.2. Hesap Silme Süreci
Hesabınızı silmek için uygulama içindeki Profil > Hesap Silme bölümünden
işlemi başlatabilirsiniz. Hesap silme işlemi aşağıdaki adımları içerir:
- Onay: Hesap silme işlemini onaylamanız istenir
- Uyarı: İşlemin geri alınamaz olduğu ve tüm verilerinizin silineceği hatırlatılır
- İşlem: Hesap silme işlemi başlatılır
6.3. Hesap Silme Sonrası Veri İşlemleri
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki işlemler otomatik olarak gerçekleştirilir:
- Kullanıcı Profili:
- Profil bilgileriniz anonimleştirilir (isDeleted: true)
- Görünen adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak değiştirilir
- E-posta adresiniz kaldırılır
- Profil fotoğrafınız silinir
- Nickname'iniz "Silinmiş kullanıcı" olarak değiştirilir
- İtiraflar:
- Tüm itiraflarınız kalıcı olarak silinir (hard delete)
- İtiraflarınıza ait yorumlar ve beğeniler silinir
- İtiraf görselleri Firebase Storage'dan silinir
- Yorumlar:
- Yorumlarınız anonimleştirilir (soft delete)
- Kullanıcı adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak değiştirilir
- Kullanıcı ID'niz kaldırılır
- Chat Mesajları:
- Mesajlarınız anonimleştirilir (soft delete)
- Gönderen adınız "Silinmiş kullanıcı" olarak değiştirilir
- Gönderen ID'niz kaldırılır
- Diğer Veriler:
- Favorileriniz silinir
- Eşleşme istekleriniz silinir
- Beğenileriniz silinir
- Firebase Storage'daki tüm dosyalarınız silinir
- Firebase Authentication:
- Firebase Auth hesabınız kalıcı olarak silinir
- Giriş yapmanız artık mümkün olmaz
6.4. İşlem Süresi
Hesap silme işlemi genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Ancak, büyük miktarda
veri içeren hesaplarda işlem daha uzun sürebilir. İşlem tamamlandığında uygulama
otomatik olarak giriş ekranına yönlendirilirsiniz.
6.5. Geri Alınamaz İşlem
Önemli: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Hesabınızı sildikten sonra:
- Hesabınızı geri getiremezsiniz
- Silinen verilerinizi geri alamazsınız
- Aynı e-posta adresi ile yeni hesap oluşturabilirsiniz
6.6. Yasal Saklama
Yasal yükümlülükler veya yasal işlemler nedeniyle bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
Örneğin:
- Yasal soruşturmalar için gerekli veriler
- Mahkeme kararları gereği saklanması gereken veriler
- Vergi ve muhasebe kayıtları (varsa)
Bu durumlarda, veriler yalnızca yasal gereklilikler çerçevesinde ve minimum süre boyunca saklanır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim Hakkı: Hangi verilerinizin toplandığını öğrenebilirsiniz
- Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerinizi düzeltebilirsiniz
- Silme Hakkı: Hesabınızı ve verilerinizi silebilirsiniz
- İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz edebilirsiniz
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir platforma aktarabilirsiniz
Bu haklarınızı kullanmak için uygulama içindeki Profil ayarlarından hesabınızı silebilir
veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Uygulamamız 17 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 17 yaş altındaki kişilerin
uygulamamızı kullanmasına izin vermiyoruz. Bilerek 17 yaş altındaki birinin
bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.
9. Çerezler, Reklam ve Takip Teknolojileri
Uygulamamız kullanım istatistikleri ve hizmet iyileştirme için analitik araçlar kullanabilir.
Bu veriler mümkün olduğunca kimliksizleştirilir / toplu halde işlenir.
Reklamlar (AdMob): Ücretsiz kullanıcıya uygulama içi reklam gösterebiliriz.
Bu süreçte reklam kimliği (Advertising ID) ve reklam etkileşim verileri toplanabilir ve
Google AdMob ile paylaşılabilir. Reklam kişiselleştirmesini cihaz ayarlarından
(Google → Reklamlar) sınırlayabilir veya reklam kimliğini sıfırlayabilirsiniz.
Premium abonelik ile reklamlar kaldırılabilir.
Üçüncü taraf sağlayıcıların (Google, OneSignal, Adapty vb.) kendi gizlilik politikaları
geçerlidir; ilgili politikalarını incelemenizi öneririz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Uygulamamız Google, Apple gibi üçüncü taraf servislerle entegre edilmiştir.
Bu servislerin gizlilik politikaları bizim kontrolümüz dışındadır.
Bu servisleri kullanırken ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.
11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde
uygulama içi bildirim veya e-posta ile sizi bilgilendireceğiz.
Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih bu sayfanın üstünde belirtilir.
12. İletişim
13. Yürürlük
Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullandığınız sürece geçerlidir.
Uygulamamızı kullanmayı bıraktığınızda, bu politika artık sizin için geçerli olmayacaktır,
ancak daha önce toplanan veriler bu politika kapsamında saklanmaya devam edecektir.
Gizlilik Politikası
·
Kullanım Şartları
© 2024 İtiraf. Tüm hakları saklıdır.